Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione del tuo articolo per richiederne il reso.
Per poter effettuare un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale ancora sigillata. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Non effettuiamo resi per prodotti freschi o in scadenza.
Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo info@labottegadelpane o via WhatsApp premendo il tasto verde in basso a destra. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: Via Dante Alighieri 60/a Casoni di Mussolente (VI)
Se il tuo reso viene accettato, ti daremo tutte le indicazioni necessari per effettuare il reso. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati e il costo del reso sarà a tuo carico.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@labottegadelpane.
Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo immediatamente.
Periodo di recesso di 14 giorni per l'Unione Europea
Fatto salvo quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale ancora sigillata. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che l'elaborazione e l'invio del rimborso da parte della tua banca o della tua società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@labottegadelpane.
